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歡迎光臨鎮(zhèn)江新區(qū)富利電子散熱器廠 |
滿足顧客需求是富利電子散熱器廠的唯一追求
電子散熱器為了滿足用戶需求，采暖散熱器廠家可以開展以下的一些服務(wù)。一是售前服務(wù)：幫用戶設(shè)計(jì)布置散熱器，折除舊散熱器。在裝修時(shí)，因?yàn)橄M(fèi)者本身對(duì)空氣對(duì)流的原理不太了解，在散熱器的位置上都不很專業(yè)和全面，專業(yè)公司可以提供此項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量同產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。
其次是必須的售后服務(wù)：送貨到家、安裝到位、打壓試水、每年供暖之前的電話回訪、及時(shí)上門維修、定期清洗。我們目前的暖氣是誰在負(fù)責(zé)安裝呢，是裝修公司里的水暖工，他們?cè)趹{借自己的所謂經(jīng)驗(yàn)為用戶服務(wù)，問題是潛在的，我們的廠家和專業(yè)公司n 一定要介入到具體的服務(wù)上來。
第三，還有其他增值服務(wù)：一定的賠付保證、以舊換新。在人們傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)里，暖氣這個(gè)東西就怕漏，但漏又是經(jīng)常性的。隨著新型散熱器的推廣使用，特別是銅水道對(duì)流散熱器的應(yīng)用，已經(jīng)可以很好地適應(yīng)我們目前高氧多堿的采暖水質(zhì)，所以給用戶以放心的承諾，必然是用戶有物超所值的感覺。是否我們也可以實(shí)施暖氣的召回制度呢？
第四，擴(kuò)大配套組合：對(duì)于終端用戶，采暖系統(tǒng)主要是還包括溫控閥、各種閥門、專用接頭及放氣閥等；面對(duì)房產(chǎn)開發(fā)公司，一棟建筑中的采暖系統(tǒng)還投資還包括溫控閥、熱表、控制系統(tǒng)、各種閥門、專用接頭、放氣閥；這時(shí)散熱器只占了不到一半的投資。在采暖系統(tǒng)先進(jìn)的國家，散熱器廠家都是有專門的配套供應(yīng)商的，無一不是產(chǎn)品檔次的象征。
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸，服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，不會(huì)只停留于漂亮的外表，因?yàn)榕瘹馐窍到y(tǒng)，是基礎(chǔ)設(shè)施，質(zhì)量保證是第一位的。希望相關(guān)廠商可以擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象，提供更完善的服務(wù)。
目前，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國有2000多家新型暖氣生產(chǎn)廠家，質(zhì)量良莠不齊，在眾多生產(chǎn)廠家中只有幾十家具備生產(chǎn)規(guī)模。而且，暖氣片是消耗品，它是一個(gè)家庭在整個(gè)漫長的冬季使用頻率 高的用品之一，其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)尤為重要。所以消費(fèi)者不要圖便宜在安裝暖氣上省錢，一定要到正規(guī)市場選擇知名品牌，不僅質(zhì)量有保證，而且可以放心享受售后服務(wù)。在選購前消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解目前市場上新型暖氣片的十大品牌，查看自己選擇的產(chǎn)品是否通過IS09001國際質(zhì)量體系認(rèn)證及是否有合格證書。不鼓勵(lì)消費(fèi)者自行安裝，一般正規(guī)廠家或者銷售店都會(huì)提供上門安裝服務(wù)。此外，提醒大家，購銷合同一定不能忘記，此合同上會(huì)詳細(xì)標(biāo)明暖氣片質(zhì)量數(shù)據(jù)、保修年限以及暖氣系統(tǒng)施工質(zhì)保時(shí)間。據(jù)筆者選購經(jīng)驗(yàn)，建議消費(fèi)者在選購時(shí)，貨比三家，認(rèn)準(zhǔn)品牌，因材選材。